İNTERNET ALIŞVERİŞE DİKKAT

Son yıllarda yaygın bir şekilde internet kullanımının sonuçlarından biri de reklam ve pazarlama ile internet aracılı ile alışveriştir.Özellikle yaşadığımız pandemi süreci ve beraberindeki kısıtlamalar bireyleri daha çok sanal ortamda alışveriş yapmaya yönlendirmektedir.Öyle ki çoğunlukla elektronik yollarla yapılan alışveriş artık yeni normal hayatın içinde önemli bir yer edinmiştir.

            Alışveriş yapılan sitelerin ,  aracı firmaların ve satıcıların güvenilirliği konusunda tüketicilerin dikkatle hareket etmeleri gerekir.İnternet dünyasının bir çok alanında , satıcı firmaların siteleri , sosyal medya hesapları üzerinden ürün satışında tüketicilerin mağduriyetine mahal verecek hallere ilişkin gerekli özen gösterilmelidir.

            Satın alınmak istenen ürünün tam ve doğru olarak özellikleri incelenmeli , bu özelliklere aykırı olarak gönderilen ürünün ise 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun uyarınca ürünün iadesi , misli ile değişimi , bedel indirimi söz konusu olabilecektir.Alınan ‘ürünlerin iadesi yoktur’ şeklinde bir çok açıklama görülmekte ise de bu yasaya aykırılık teşkil eden bir açıklamadır.Ayıplı, hasarlı , internet yolu ile belirtilen özellikleri taşımayan her ürün anılan yasa gereğince tüketicinin mağduriyetini korumaktadır.Gerekli başvurunun Tüketici Hakem Heyeti ya da Tüketici Mahkemelerine yapılmadı gerekir.

            Alışveriş esnasında bir diğer husus ise kredi kartı kullanımıdır.Güvenliği ve sözleşmeyi dikkatlice incelemektir.Zira kredi kartlarının ve kişisel verilerin kopyalanması riski taşındığından daha çok güvenlikli sanal kart ile alışveriş yapmak önerilmektedir.

            Hukuki haklar yanında ,internet yolu ile  alışverişten kaynaklı olarak kişilerin dolandırıldığı hallerle de karşılaşılmaktadır.Bu hallerde ise özellikle alışverişe ilişkin bilgilerin ve satıcının Cumhuriyet Başsavcılığına şikayet edilmesi ile yasal yollara başvurmak mümkündür.